Alguns desafios
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Independente de sua formação profissional, se você deseja trabalhar em áreas relacionadas à Gestão Organizacional (projetos, logística, processos, tecnologias etc.), é essencial adquirir e desenvolver algumas habilidades complementares. Fazendo isso, você será capaz de compreender melhor os novos desafios das organizações no dinâmico mundo de hoje. O cenário mudou muito e ainda vai mudar mais. Você está no início de uma jornada profissional que já não possui os caminhos tão bem definidos como eram a apenas algumas décadas atrás.
Importante:
Obviamente, a lista a seguir não é exaustiva e pretende apenas servir de orientação inicial geral. Cada caso deve ser analisado isoladamente para uma melhor definição. Porém, adquirir as habilidades a seguir, certamente, ajudará bastante na sua evolução - independente de cada caminho específico e individual.
Importante:
Obviamente, a lista a seguir não é exaustiva e pretende apenas servir de orientação inicial geral. Cada caso deve ser analisado isoladamente para uma melhor definição. Porém, adquirir as habilidades a seguir, certamente, ajudará bastante na sua evolução - independente de cada caminho específico e individual.
Habilidades e Conhecimentos Complementares
BPM - Business Process Management (Gerenciamento de Processos de Negócio)
Se você não puder fazer logo um treinamento, ao menos tente ler alguns livros sobre o tema. Se precisar escolher apenas um livro para começar a leitura, sugiro que dedique sua atenção total ao BPM CBOK v3 da ABPMP International (também disponível em português).
Ao ler o BPM CBOK você vai conhecer as 9 áreas de conhecimento dessa crucial disciplina de gestão e terá uma visão mais abrangente sobre gestão organizacional orientada por processos (tema fundamental para todo profissional de gestão).
Depois do BPM CBOK, vários outros livros serão de grande ajuda, inclusive os meus, mas antes, leia o BPM CBOK inteiro. Pode acreditar que sua visão geral sobre uma organização será muito mais ampla e diferenciada no mercado.
Modelagem de Processos com BPMN
Não estou dizendo para você se tornar um ninja em BPMN, mas ao menos você deve aprender a documentar trabalhos, rotinas e fluxos lógicos utilizando essa poderosa notação. Aproveite que a notação é gratuita e vários produtos (BPMS) no mercado também estão disponíveis para download gratuito e ajudam bastante. Não vou citar nome de fabricantes de produtos aqui, mas basta uma busca na internet para rapidamente chegar em ótimas opções.
Uma dica importante:
Ao baixar o produto, verifique se ele realmente é BPMN!
Se você não vai trabalhar com produtos que utilizam notações antigas, não vale a pena você investir em notações mais antigas... já que você está começando, mantenha o foco no que é mais interessante atualmente.
Visão Holística
Enxergar a organização como uma união orquestrada de objetivos e ações entre processos, habilidades, tecnologias e pessoas interconectadas por um importante propósito comum. Essa seria uma grande habilidade, onde a análise isolada das partes deixa de ser interessante, pois na visão holística da organização é imprescindível a compreensão do todo (interfuncional).
Novamente, BPM irá ajudar muito na aquisição dessa sua nova habilidade. O isolamento funcional que as organizações ainda vivem no dia a dia é um dos principais causadores de problemas fundamentais.
Busque desenvolver interesses complementares ao que você encontra na sua rotina. Procure entender mais sobre tecnologias, empatia, processos, serviços, pessoas, criatividade, inovação, custos, capacidade etc. Essas visões adicionais trarão maior amplitude no escopo organizacional e social.
+ 2 livros para complementar
Se você não puder fazer logo um treinamento, ao menos tente ler alguns livros sobre o tema. Se precisar escolher apenas um livro para começar a leitura, sugiro que dedique sua atenção total ao BPM CBOK v3 da ABPMP International (também disponível em português).
Ao ler o BPM CBOK você vai conhecer as 9 áreas de conhecimento dessa crucial disciplina de gestão e terá uma visão mais abrangente sobre gestão organizacional orientada por processos (tema fundamental para todo profissional de gestão).
Depois do BPM CBOK, vários outros livros serão de grande ajuda, inclusive os meus, mas antes, leia o BPM CBOK inteiro. Pode acreditar que sua visão geral sobre uma organização será muito mais ampla e diferenciada no mercado.
Modelagem de Processos com BPMN
Não estou dizendo para você se tornar um ninja em BPMN, mas ao menos você deve aprender a documentar trabalhos, rotinas e fluxos lógicos utilizando essa poderosa notação. Aproveite que a notação é gratuita e vários produtos (BPMS) no mercado também estão disponíveis para download gratuito e ajudam bastante. Não vou citar nome de fabricantes de produtos aqui, mas basta uma busca na internet para rapidamente chegar em ótimas opções.
Uma dica importante:
Ao baixar o produto, verifique se ele realmente é BPMN!
Se você não vai trabalhar com produtos que utilizam notações antigas, não vale a pena você investir em notações mais antigas... já que você está começando, mantenha o foco no que é mais interessante atualmente.
Visão Holística
Enxergar a organização como uma união orquestrada de objetivos e ações entre processos, habilidades, tecnologias e pessoas interconectadas por um importante propósito comum. Essa seria uma grande habilidade, onde a análise isolada das partes deixa de ser interessante, pois na visão holística da organização é imprescindível a compreensão do todo (interfuncional).
Novamente, BPM irá ajudar muito na aquisição dessa sua nova habilidade. O isolamento funcional que as organizações ainda vivem no dia a dia é um dos principais causadores de problemas fundamentais.
Busque desenvolver interesses complementares ao que você encontra na sua rotina. Procure entender mais sobre tecnologias, empatia, processos, serviços, pessoas, criatividade, inovação, custos, capacidade etc. Essas visões adicionais trarão maior amplitude no escopo organizacional e social.
+ 2 livros para complementar
Próximos passos
- Aproveite para ler meus artigos, ouvir meus podcasts e assistir as vídeos aulas. É um material essencial, totalmente gratuito e disponível para você utilizar quando quiser.
- Depois, quando estiver mais atualizado com os temas BPM/BPMN, se quiser se aperfeiçoar ainda mais e com apoio de exercícios práticos, você pode procurar alguns treinamentos específicos. Procure por treinamentos que emitem "Open Badges". Não é obrigatório, mas é uma maneira poderosa e moderna de você exibir suas novas habilidades conquistadas.
- Se no futuro próximo você quiser aprender a diagnosticar processos e identificar oportunidades de melhoria nas organizações, eu posso te ajudar. Participe do Curso de Análise e Diagnóstico para Melhoria de Processos. Já são mais de 3100 alunos nos últimos 6 anos. Tenho certeza de que você vai aprender bastante.
- Envie suas considerações e sugestões sobre esta página para [email protected]
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Boa jornada!