eBook Transformação Digital: BPM, Experiência do Cliente e IA

BPMCXAI

GESTÃO POR PROCESSOS | BPM
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | CX
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL | AI
Do Processo à Satisfação - Conectando BPM com Jornada do Cliente e Inteligência Artifical para Resultados Superiores
Este novo eBook Gratuito leva você em uma jornada através do BPM, Jornada do Cliente e IA. Um guia de sensibilização inicial que vai abrir seus olhos para novas possibilidades e te ajudará a ter novos ideias para impulsionar a evolução profissional e organizacional.

O que você vai aprender:
  1. Conceitos de BPM, Jornada do Cliente e IA.
  2. Como utilizar a IA para a Jornada do Cliente.
  3. Exemplos de implementação com BPM e IA.
  4. Atividades práticas para aplicar o conhecimento.

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Instrutor, MENTOR e autor especialista em BPMX: A integração prática de bpm, BPMN, bpms e CX.

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