Conheça e Participe da Formação Profissional com uma Referência Internacional em Gestão por Processos - BPM, Modelagem da Verdade com BPMN, Automatização de Tarefas com BPMS e Transformação de Processos, Produtos e Serviços com foco na Experiência do Cliente - CX.

Formação de
Analistas de Processos e Experiências

Mais de 42 horas de aulas gravadas, 12 horas ao vivo, 6 livros como material de apoio e acesso ao ambiente da BIXDYN - a nova rede para comunidades de conhecimentos com a participação constante do autor, consultor e instrutor - Gart Capote.
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Conheça muito além da teoria fundamental de gestão por processos (BPM), entenda como fluxogramas podem enganar e descubra a Modelagem da Verdade com BPMN. Além disso, aprenda a projetar a automatização de processos utilizando BPMS, como transformar produtos, processos e serviços para entregar melhores e inovadoras Experiências para os Clientes (CX).
Todos os módulos foram desenvolvidos conforme o conteúdo dos 6 livros que orientam a prática mais atualizada e inovadora da Gestão por Processos integrada com Experiência do Cliente. Participe e aprenda com uma das maiores referências profissionais em BPM com CX. Beba diretamente da fonte.
Selecione os módulos a seguir e inicie a sua jornada de formação e atualização profissional como Analista de Processos.
Módulo ADP
​Modelagem, Análise, Simulação e Diagnóstico de Processos de Negócio

Um curso super completo para você aprender BPM, BPMN, Custeio de Instâncias e como calcular a Capacidade dos Processos e revolucionar a forma como podemos entender, representar e diagnosticar processos de negócio.
Módulo MUP
Modelagem Útil de Processos

Conheça e pratique a Modelagem da Verdade com BPMN 2.0. Uma poderosa abordagem para identificar a influência da ilusão lógica nos processos, encontrar a versão mais próxima da verdade operacional e estimular novas oportunidades de melhoria e transformação.
Módulo MTP
Melhoria e Transformação de Processos (Inside-out & Outside-in)

Conheça o método para projetar automatização de processos de negócio com BPMS e ainda construir uma Jornada do Cliente com experiências totalmente integradas aos processos.
Oficina - Jornada do Cliente
Segmentação e Construção de Soluções pela Perspectiva dos Clientes

Oito passos para a segmentação de mercado ao nível de Personas, desenvolvimento e validação de novas soluções pela perspectiva dos clientes.
Ainda tem dúvidas se a formação é para você?
Todos os módulos servem para profissionais das mais variadas áreas de negócio e nichos.
Conhecimento sobre processos e clientes precisa viabilizar habilidades universais e úteis para todo tipo de profissional e organização.

​Empreendedores, gestores de projetos, gestores, engenheiros e analistas de processos, líderes de áreas, engenheiro civil, administradores de empresas, analistas de sistemas, consultores, profissionais de RH, profissionais de saúde, gestão pública, profissionais certificados CBPP e todos os que entendem a importância de:
​representar, analisar, melhorar e transformar processos, produtos e serviços das organizações.

Aviso importante:
Não se engane com a pouca ou muita experiência que você possui.
​A formação com Gart Capote surpreende a todos, adiciona muito conteúdo e desenvolve novas habilidades.
Pode perguntar aos mais de 4000 alunos até agora.

Gart capote
​LIVROS, CURSOS E MENTORIA INTERNACIONAL
Instrutor, MENTOR e autor especialista em BPM, BPMN e CX.

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