PARABÉNS!
Escolher o Combo de BPM + CX, além de gerar um grande desconto no investimento, é um passo fundamental para alavancar a própria evolução profissional e organizacional.
Nestes 5 dias de imersão presencial com Gart Capote, além da convivência direta e estimulante, você aprenderá na prática como utilizar técnicas muito poderosas para a moderna gestão de processos e experiências do clientes.
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Ferramental Tecnológico para o Curso
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Com a celebração de uma inovadora parceria empresarial em 2023, Gart Capote e Interact Solutions iniciaram os trabalhos colaborativos para a inclusão de novas funcionalidades na ferramenta de processos da Interact Solutions - o Interact Flow.
A partir desta colaboração, Gart Capote se tornou o 1ª autor de BPM e CX a ter um sistema que embarca os métodos e as práticas descritas em seus livros. Consequentemente, o Interact Flow se tornou o primeiro sistema de BPMS e BPMN com métodos e técnicas para o desenvolvimento de Jornada do Cliente integrada aos Processos. |
Portanto, de agora em diante, Gart Capote passa a contar com esta poderosa e inovadora ferramenta para projetos, mentorias e cursos no Brasil, Europa, América Latina e África.
Conheça, baixe e instale em seu computador.
Aproveite o poder completo dos livros e métodos de Gart Capote combinados com a nova tecnologia do Interact Flow.
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FLUXO DE VALOR
Entender e Representar o FLUXO DE VALOR dos processos é fundamental para orientar as mudanças. |
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MODELAGEM COM BPMN 2.0
Ambiente simples e intuitivo para facilitar a descoberta, representação, melhoria e automatização de processos de negócio. |
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PROCESSOS E EXPERIÊNCIAS
Utilizando o método CCBXD descrito no livro "A Jornada do Cliente", agora temos um sistema que integra os processos operacionais com as experiências dos clientes. |
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AVALIAÇÃO DE MATURIDADE
Você também pode realizar a avaliação de maturidade em BPM, e usar a caixa de ferramentas com 5W2H, PDCA e SIPOC. |
CALENDÁRIO E CIDADES
CIDADE |
DATA e HORÁRIO |
CURSO |
SÃO PAULO - SP Espaço Paulista Av. Paulista, 807, 17 |
ADP - 09, 10 e 11 de Dezembro OJC - 12 e 13 de Dezembro Horário de 9h até 18h |
COMBO BPM+CX MÓDULOS ADP e OJC |
BRASÍLIA - DF Hotel Confort Suítes Monumental SHN Quadra 4 Lote B, SHN |
Nova data ainda por definir Horário de 9h até 18h |
COMBO BPM+CX MÓDULOS ADP e OJC |
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Todos os dados pessoais serão tratados ao abrigo do RGPD (UE) e LGPD (BR) e de acordo com a nossa Política de Privacidade.
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