Ao longo da evolução da gestão por processos, diferentes ferramentas surgiram para resolver problemas distintos. Entre elas, duas frequentemente aparecem como se estivessem em disputa:
VSM (Value Stream Mapping) e BPMN (Business Process Model and Notation).
A pergunta costuma vir assim:
Qual é melhor: VSM ou BPMN?
A resposta exige maturidade.
Não existe rivalidade técnica.
Existe inadequação quando se escolhe ferramenta antes de compreender o problema.
Este artigo integra o campo mais amplo tratado na página BPM & Evolução, onde organizo os principais marcos, métodos e transformações que moldaram a disciplina nas últimas décadas.
A principal diferença entre VSM e BPMN está no foco estrutural:
VSM opera com ênfase na fluidez operacional.
BPMN opera com ênfase na coerência processual.
Um não substitui o outro.
VSM significa Value Stream Mapping — Mapeamento do Fluxo de Valor.
É uma técnica fortemente associada ao pensamento Lean, criada para tornar visível o que realmente gera valor dentro de um fluxo produtivo.
Permite visualizar:
Seu propósito não é desenhar tarefas administrativas.
Seu propósito é expor desperdícios e melhorar fluidez em ambientes onde o fluxo físico impacta diretamente o resultado.
Use VSM quando o problema estiver relacionado a:
Em contextos industriais e cadeias produtivas, o VSM continua sendo uma ferramenta extremamente eficaz.
BPMN significa Business Process Model and Notation — Notação para Modelagem de Processos de Negócio.
É um padrão internacional criado para representar processos organizacionais com clareza semântica e possibilidade de execução automatizada quando apropriado.
BPMN permite:
Importante:
BPMN não foi criado para modelagem de sistemas (a UML cumpre esse papel).
BPMN foi criado para modelagem de processos organizacionais.
Use BPMN quando o desafio envolver:
Em ambientes organizacionais intensivos em decisão e integração, o BPMN oferece estrutura e precisão.
| VSM | BPMN |
|---|---|
| Foco no fluxo físico de valor | Foco na lógica do processo |
| Ênfase em desperdícios produtivos | Ênfase em decisões e orquestração |
| Forte associação ao Lean | Forte associação ao BPM |
| Ambiente industrial/logístico | Ambiente organizacional e sistêmico |
VSM melhora fluidez. BPMN melhora coerência.
A escolha depende do tipo de problema.
Não.
VSM não possui detalhamento adequado para modelar decisões complexas, regras de negócio ou integrações sistêmicas.
Também não.
BPMN não foi projetado para analisar fluxo físico, estoques ou desperdícios industriais.
São instrumentos distintos, com finalidades distintas.
Os fundamentos da modelagem de processos e a aplicação prática do BPMN são tratados de forma estruturada nos livros:
Guia de Formação de Analistas de Processos (GFAP)
A evolução histórica da disciplina e suas diferentes abordagens são discutidas em:
BPM Para Todos – Uma Visão Geral Abrangente
Já em Fuja do Fluxograma, aprofundo um ponto essencial:
Desenhar não é compreender.
A diferença entre VSM e BPMN não é apenas técnica. É estrutural.
Ferramentas não são neutras. Elas carregam pressupostos sobre o tipo de problema que pretendem resolver.
Quando se escolhe a ferramenta antes de compreender o contexto, o resultado tende a ser superficial.
Profissionais maduros ampliam repertório.
E usam cada abordagem no seu devido lugar.
Este artigo integra o conjunto de conteúdos relacionados à página BPM & Evolução, onde organizo os principais conceitos, métodos e transformações que moldaram a gestão por processos nas últimas décadas.