O Módulo ADP Presencial vai além de um curso especializado tradicional.
É uma profunda e agradável imersão em BPM, Análise e Diagnóstico de Processos
utilizando a Modelagem da Verdade com BPMN 2.0
É uma profunda e agradável imersão em BPM, Análise e Diagnóstico de Processos
utilizando a Modelagem da Verdade com BPMN 2.0
Aprenda a modelar corretamente utilizando a notação BPMN 2.0.
Revolucione a sua forma de fazer Análise e Diagnóstico de Processos seguindo os princípios e técnicas de Modelagem da Verdade para Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM.
Revolucione a sua forma de fazer Análise e Diagnóstico de Processos seguindo os princípios e técnicas de Modelagem da Verdade para Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM.
O Analista de Processos no século XXI é o profissional com conhecimentos, técnicas e habilidades para:
Ou seja, para ajudar as organizações na conquista dos objetivos, um Analista de Processos precisa dominar princípios, técnicas e práticas modernas de levantamento, modelagem com BPMN 2.0, análise, diagnóstico, medição, melhoria e transformação de processos.
Ser um Analista de Processos no século XXI é uma realidade completamente diferente das práticas de décadas anteriores (OEM, OSM, TQM, BPI etc.). Por isso, e para viabilizar a mudança que tanto precisamos nas organizações, desenvolvi e sou o instrutor do curso de Formação de Analistas de Processos, que existe desde 2011 e é 100% alinhado com os seguintes livros:
São mais de 4000 alunos nos últimos 12 anos de existência. O CFAP (Curso de Formação de Analistas de Processos) é a formação de Analistas de Processos mais reconhecida e referenciada no Brasil.
Com a realização de turmas online nos últimos anos, expandimos nossa abrangência e participação para profissionais em países como EUA, Irlanda, Portugal, Espanha, Angola e Moçambique.
- Descobrir
- Entender
- Representar
- Avaliar
- Recomendar
- Projetar Melhorias e Transformações nos processos analisados.
Ou seja, para ajudar as organizações na conquista dos objetivos, um Analista de Processos precisa dominar princípios, técnicas e práticas modernas de levantamento, modelagem com BPMN 2.0, análise, diagnóstico, medição, melhoria e transformação de processos.
Ser um Analista de Processos no século XXI é uma realidade completamente diferente das práticas de décadas anteriores (OEM, OSM, TQM, BPI etc.). Por isso, e para viabilizar a mudança que tanto precisamos nas organizações, desenvolvi e sou o instrutor do curso de Formação de Analistas de Processos, que existe desde 2011 e é 100% alinhado com os seguintes livros:
- ABPMP - BPM CBOK
- Guia para Formação de Analistas de Processos
- Medição de Valor de Processos para BPM
- BPM para Todos
- Fuja do Fluxograma
- A Jornada do Cliente
São mais de 4000 alunos nos últimos 12 anos de existência. O CFAP (Curso de Formação de Analistas de Processos) é a formação de Analistas de Processos mais reconhecida e referenciada no Brasil.
Com a realização de turmas online nos últimos anos, expandimos nossa abrangência e participação para profissionais em países como EUA, Irlanda, Portugal, Espanha, Angola e Moçambique.
Avaliação dos alunos - Clique aqui
P. Taira
"O curso está excelente e a abordagem serve tanto para empresas privadas quanto para órgãos públicos. Possui qualidade didática e agrega muito valor ao processo de aprendizagem com a utilização dos exercícios gravados. A ementa proposta é bastante robusta. A riqueza de detalhes da teoria complementada com ferramentas e exemplos práticos possibilita aplicação imediata dos conhecimentos apresentados."
L. Stanley
"Transformação, é assim que descrevo o módulo ADP. O curso me mostrou como realizar a análise de forma simples e objetiva. Gart Capote é uma pessoa sensacional, seus ensinamentos nos fazem repensar o conceito de nação, serviços para o cidadão e qualidade na entrega das atividades, uma imersão que nos fez compreender a forma simples de trabalhar e mudar o país.
Obrigado, Gart Capote!"
C. Neves
"Gart nos ensina, acima de tudo, a sermos humildes. A sair de nossa visão utópica de um mundo de processos perfeito e focar no simples, em como as coisas acontecem ou deveriam acontecer. Visão simples esta, que, infelizmente, os gestores não tem, pois acreditam que problemas complexos, trazem consigo somente soluções complexas."
V. Rocha
"Show de curso e de competência de Gart Capote. A verdade acima de tudo!"
R. A. Ribeiro
"O CFAP é um divisor de águas!
Considero um treinamento obrigatório para quem quer exercer ou para quem já exerce a profissão de Analista de Processos. Acredito que não há, atualmente, no Brasil um treinamento que agregue tanto conhecimento para execução das atividades inerentes ao Analista de Processos."
C. L. Morais
"Em minha opinião este curso é de fundamental necessidade para o profissional que quer crescer e mudar a visão de processos da empresa em que trabalha."
V. R. B. Melo
"Excelente. Aprendi de forma fácil e didática os conceitos sobre BPM. Além do conteúdo do curso, recebi excelentes referências bibliográficas para continuar os estudos. O exemplo proposto para prática foi bem simples de ser assimilado."
N. S. Junior
"Muito bom, aborda uma visão prática e evolutiva da análise de processos."
S. Q. A. Mercês
"Achei o CFAP superinteressante e superou minhas expectativas. Imaginei que neste curso aprenderíamos como analisar, estabelecer e diagramar os processos. Mas, ele foi muito além disso."
O. Farias
"Excelente!"
M. C. Senna
"O curso é muito bom. Para mim que não tenho experiência com processo, ajudou-me bastante a ter uma visão do trabalho de análise de processo. A consolidação da experiência virá com a experiência."
F. Michel
"Muito bom, com um conteúdo abrangente atendendo a quem quer conhecer a aplicabilidade de BPM como também para quem irá atuar tecnicamente na área."
G. S. Souza
"O curso é muito bom, o programa é robusto e abrange muitas coisas novas, que nos passam a noção de um todo da empresa. Gostei do esclarecimento das funções e atividades de um analista de processos."
G. E. Sousa
"Excelente! O curso instiga aos analistas de processos a terem uma visão de mudança e de transformação dentro das organizações."
T. Berno
"Excelente treinamento, ótima técnica e didática de ensino. Com certeza um dos melhores treinamentos que já participei."
L. H. Souto
"O curso para mim foi definitivo.
Atendeu completamente minhas expectativas e objetivos, preenchendo lacunas de entendimento que existiam sobre BPM e me norteando para busca de aprimoramento sobre esta espetacular disciplina.
Investimento com retorno garantido!"
F. G. Andrade
"Adorei o curso!
Inclui todos os requisitos para a formação de um bom analista de processos. A metodologia utilizada no livro é de fácil entendimento, um ótimo material de apoio para os próximos trabalhos."
A. Gouvea
"O treinamento foi SENSACIONAL.
Conseguiu passar todos os pontos propostos no tempo adequado. Gart surpreendeu com todo seu conhecimento, bom humor e jogo de cintura.
Obrigada por passar seus conhecimentos!"
E. L. Oliveira
"Fantástico!
Gostei muito do formato do curso, muito produtivo, pois a divisão entre teoria e prática ficou bastante viável."
M. J. Gonçalves
"O conteúdo programático do curso possibilita uma boa compreensão do mundo do BPM, fazendo com que o anseio por mais informação, torne-se quase uma obsessão, devido à riqueza de possibilidades que a disciplina abarca. Excelente! Recomendo com empenho!"
S. Salomão
"Simplesmente maravilhoso! Aprender com quem realmente sabe é outra coisa! Valeu a pena fazer o curso!"
J. M. S. Santos
"Ótimo curso. Ampliou muito minha visão sobre BPM, pois apesar de ser Engenheiro de Produção não tive muito contato com essa disciplina durante a graduação. O material fornecido, a didática utilizada pelo instrutor Gart Capote, e as aulas práticas, foram essenciais para o sucesso do CFAP."
U. S. Soares
"O curso é intenso e requer muita dedicação do aluno. No entanto se ganha uma nova percepção de modelagem capaz de transformar o mercado. Estou muito satisfeito e feliz pela oportunidade de ter participado."
A. V. M. Santos
"O Curso vale muito a pena. O tempo é usado com muita prática e teoria. O Instrutor demonstra segurança sobre o assunto e ensina muito bem. Recomendo o curso!"
M. C. G. de Souza
"O curso foi muito intenso. A prática da modelagem e análise do processo foi um grande diferencial, que propiciou a assimilação do aprendizado sobre BPM de forma natural e simples."
L. M. F Calazans
"Muito melhor que a minha expectativa.
Gostei muito da parte prática, principalmente porque não se restringiu ao uso da ferramenta explorou bastante a aplicação dos conceitos. Muito Bom! Sem falar que o instrutor é um show à parte, tanto no domínio do assunto quanto na condução do curso quanto na habilidade de deixar os participantes à vontade e envolvidos entusiasmadamente com a disciplina BPM."
I. P. Teles
"Ótimo curso e com bastante prática."
E. A. L. Santos
"Ótimo curso de formação de analistas de processos. Vimos na pratica e através de estudos de casos como levantar, analisar, mapear e desenhar os processos, assim como trabalhar e apresentar as suas melhorias durante o treinamento."
A. A. M. Calheiros
"Gostei muito do curso, o professor tem uma didática excelente e conseguiu passar todo seu conhecimento no tempo adequado e de uma forma simples e eficiente."
L. H. Carlos
"Curso excelente!
Gart soube passar com grande facilidade o conhecimento necessário para realizar uma análise de processos. Além disso, temos o livro como um grande material de apoio."
A. L. N. Doria
"O Curso excedeu minhas expectativas, pela gama de conhecimentos que foram disponibilizados. Maravilhoso!"
I. V. G. Macêdo
"Curso muito bem conduzido e ministrado, tendo como instrutor um profissional expert em BPMN com um alto grau de conhecimento sobre o assunto."
V. C. Jesus
"O curso foi muito Bom, Excelente!
Proporcionou-me um melhor entendimento da importância e da aplicação do BPM nas Organizações, o treinamento é estruturado de tal forma que reforça e transmite a necessidade de termos visão sistêmica quando da análise dos processos organizacionais, reforçando a necessidade de entender o DNA da empresa, como premissa para um bom mapeamento dos processos e caso necessário formulemos propostas de melhorias. Gart, parabéns, e obrigado pela forma de transmitir o seu grande saber sobre BPM. Não poderia deixar de recomendar a todos os que necessitam de melhoria em seus processos."
A. Rossi
"Curso dinâmico e totalmente voltado para a prática com excelente aproveitamento.
Gart consegue manter o curso com um dinamismo incrível o que torna as aulas ainda mais interessantes e instigantes."
N. A. C. Junior
"Foi excelente, ajudou muito na consolidação dos conhecimentos."
S. H. N. A. Silva
"Eu que tenho 25 anos de experiência em processos e sistemas foi vital para rever alguns conceitos que tinha. O conhecimento da metodologia é enriquecedor. Destaco dois pontos interessantes nesta formação que são: a representação dos processos e a forma de como recomendar as melhorias."
S. Carvalho
"O Curso estrutura o conhecimento e a forma de aplicar esse conhecimento."
R. M. S. Barreto
"O curso foi muito proveitoso, dinâmico, prático e no meu caso um novo desafio. O professor é muito bom, explica muito bem, conseguiu expressar para a turma segurança e convicção do que foi passado. Em minha opinião, foi tudo excelente."
A. M. Alves
"Extremamente produtivo conduzindo à real aplicabilidade dos conceitos apresentados em livros."
T. P. Souza
"O curso foi bastante gratificante, e vai me ajudar muito, pois sou iniciante no assunto. Estou indo para área de processos e o livro “Guia para Formação de Analistas de Processos” será o meu guia. Gostaria de participar de especializações como: mapeamento de processos e técnicas de entrevistas."
L. A. Silva
"O curso foi muito bom, abriu minha visão para uma nova área."
L. A. Santos
"Ótimo! O curso me agregou novas informações sobre processos de negócios, visando o cliente, os quais com certeza serão aplicados na minha vida profissional. Gostei da didática do palestrante e o achei bastante simpático e com alto astral."
K. C. A. Silva
"Excelente!"
L. C. L. Aragão
"Curso de grande importância para o desenvolvimento profissional de quem deseja se especializar ou entender melhor a gestão de processos. Muito bom!"
F. A . O. Rocha
"Muito Bom. Ficou clara a importância do papel do Analista de Processos no sentido de avaliar e propor melhorias nos processos das organizações previamente identificados, compreendidos e representados através de um desenho."
M. F. Lattuga
"Maravilhoso! Bem didático, de fácil entendimento para o público. Obrigada mais uma vez pela transmissão do seu vasto conhecimento."
S. F. N. Fraga
"Gostei muito. O curso é dinâmico, é objetivo é excelente. O instrutor é um grande conhecedor do que ensina, por essa razão foi muito prazeroso participar deste treinamento."
M. A. V. Jogaib
"Gostei muito da forma como o curso foi estruturado e do conteúdo. Atendeu completamente minhas expectativas."
A. N. L. Queiroz
"Em minha opinião o curso veio agregar conhecimento e nos despertar ainda mais para a necessidade de nos aperfeiçoarmos cada vez mais. A didática foi excelente e o conhecimento do professor extraordinário, valeu!"
M. S. Oliveira
"Curso bem prático e que destaca o que é realmente importante no BPM: Orientação ao Cliente e Alinhamento à Estratégia."
S. C. Vital
"Agregou valor na área de BPMN e BPMS, possibilitando aumentar o nosso networking e também fazer uma troca de experiências e conhecimentos adquiridos no dia a dia. Foi muito proveitoso e importante para o meu curriculum e minha atividade profissional."
A. A. Oliveira
"O curso atendeu 100% das minhas expectativas, e ainda agregou bastante conhecimento sobre o assunto abordado."
J. V. B. Carvalho
"O curso é muito bom. Impressionante como o curso aborda todo o livro!"
R. G. Silva
"Curso é dinâmico de fácil entendimento com excelente conteúdo e serviu para agregar conhecimento de um assunto que eu pouco conhecia. Espero poder aplicar no meu trabalho para exercitar a prática."
T. C. M. Silva
"Adorei o curso, o prof. Gart tem muita segurança e desenvoltura na apresentação dos conceitos, o que parece atestar sua experiência na área."
I. C. O. Rezende
"O curso é ótimo! Principalmente para dar uma visão melhor ao analista de como funcionam os processos na empresa e como melhorá-los."
R. F. C. Freitas
"O curso mostrou-se além de todas as minhas expectativas, com grande dinamismo e objetividade."
C. H. S. Vasconcelos
"Curso muito bom e que nos dá uma visão do que realmente vem a ser análise de processos. Uma metodologia clara e de fácil aplicabilidade com grande conhecimento do professor."
G. T. Rodrigues
"Foi um curso de grande valia para quem busca a modelagem de processos como uma forma mais profissional de trabalhar. Curso bastante prático."
G. A . R. Oliveira
"Um curso excelente que me abriu a mente para entender melhor os processos de minha empresa, bem como os serviços que desenvolvo."
N. T. Neto
"Muito bom! Excelente abordagem prática, com exercícios que remetem ao cotidiano das empresas!"
M. C. G. Mantovanelli
"Curso excelente, com material de qualidade, palestrante com conhecimento e didática."
G. Novaes
"Excelente e Inovador."
F. A. Moreira
"O curso é EXCELENTE. Dinâmico. Muito bom. Associa a teoria e pratica ao mesmo tempo, proporcionando aprendizado e de forma simples permite consolidar os conhecimentos adquiridos."
S. T. Zambon
"Fui apresentada a um mundo maravilhoso e apaixonante!"
"O curso está excelente e a abordagem serve tanto para empresas privadas quanto para órgãos públicos. Possui qualidade didática e agrega muito valor ao processo de aprendizagem com a utilização dos exercícios gravados. A ementa proposta é bastante robusta. A riqueza de detalhes da teoria complementada com ferramentas e exemplos práticos possibilita aplicação imediata dos conhecimentos apresentados."
L. Stanley
"Transformação, é assim que descrevo o módulo ADP. O curso me mostrou como realizar a análise de forma simples e objetiva. Gart Capote é uma pessoa sensacional, seus ensinamentos nos fazem repensar o conceito de nação, serviços para o cidadão e qualidade na entrega das atividades, uma imersão que nos fez compreender a forma simples de trabalhar e mudar o país.
Obrigado, Gart Capote!"
C. Neves
"Gart nos ensina, acima de tudo, a sermos humildes. A sair de nossa visão utópica de um mundo de processos perfeito e focar no simples, em como as coisas acontecem ou deveriam acontecer. Visão simples esta, que, infelizmente, os gestores não tem, pois acreditam que problemas complexos, trazem consigo somente soluções complexas."
V. Rocha
"Show de curso e de competência de Gart Capote. A verdade acima de tudo!"
R. A. Ribeiro
"O CFAP é um divisor de águas!
Considero um treinamento obrigatório para quem quer exercer ou para quem já exerce a profissão de Analista de Processos. Acredito que não há, atualmente, no Brasil um treinamento que agregue tanto conhecimento para execução das atividades inerentes ao Analista de Processos."
C. L. Morais
"Em minha opinião este curso é de fundamental necessidade para o profissional que quer crescer e mudar a visão de processos da empresa em que trabalha."
V. R. B. Melo
"Excelente. Aprendi de forma fácil e didática os conceitos sobre BPM. Além do conteúdo do curso, recebi excelentes referências bibliográficas para continuar os estudos. O exemplo proposto para prática foi bem simples de ser assimilado."
N. S. Junior
"Muito bom, aborda uma visão prática e evolutiva da análise de processos."
S. Q. A. Mercês
"Achei o CFAP superinteressante e superou minhas expectativas. Imaginei que neste curso aprenderíamos como analisar, estabelecer e diagramar os processos. Mas, ele foi muito além disso."
O. Farias
"Excelente!"
M. C. Senna
"O curso é muito bom. Para mim que não tenho experiência com processo, ajudou-me bastante a ter uma visão do trabalho de análise de processo. A consolidação da experiência virá com a experiência."
F. Michel
"Muito bom, com um conteúdo abrangente atendendo a quem quer conhecer a aplicabilidade de BPM como também para quem irá atuar tecnicamente na área."
G. S. Souza
"O curso é muito bom, o programa é robusto e abrange muitas coisas novas, que nos passam a noção de um todo da empresa. Gostei do esclarecimento das funções e atividades de um analista de processos."
G. E. Sousa
"Excelente! O curso instiga aos analistas de processos a terem uma visão de mudança e de transformação dentro das organizações."
T. Berno
"Excelente treinamento, ótima técnica e didática de ensino. Com certeza um dos melhores treinamentos que já participei."
L. H. Souto
"O curso para mim foi definitivo.
Atendeu completamente minhas expectativas e objetivos, preenchendo lacunas de entendimento que existiam sobre BPM e me norteando para busca de aprimoramento sobre esta espetacular disciplina.
Investimento com retorno garantido!"
F. G. Andrade
"Adorei o curso!
Inclui todos os requisitos para a formação de um bom analista de processos. A metodologia utilizada no livro é de fácil entendimento, um ótimo material de apoio para os próximos trabalhos."
A. Gouvea
"O treinamento foi SENSACIONAL.
Conseguiu passar todos os pontos propostos no tempo adequado. Gart surpreendeu com todo seu conhecimento, bom humor e jogo de cintura.
Obrigada por passar seus conhecimentos!"
E. L. Oliveira
"Fantástico!
Gostei muito do formato do curso, muito produtivo, pois a divisão entre teoria e prática ficou bastante viável."
M. J. Gonçalves
"O conteúdo programático do curso possibilita uma boa compreensão do mundo do BPM, fazendo com que o anseio por mais informação, torne-se quase uma obsessão, devido à riqueza de possibilidades que a disciplina abarca. Excelente! Recomendo com empenho!"
S. Salomão
"Simplesmente maravilhoso! Aprender com quem realmente sabe é outra coisa! Valeu a pena fazer o curso!"
J. M. S. Santos
"Ótimo curso. Ampliou muito minha visão sobre BPM, pois apesar de ser Engenheiro de Produção não tive muito contato com essa disciplina durante a graduação. O material fornecido, a didática utilizada pelo instrutor Gart Capote, e as aulas práticas, foram essenciais para o sucesso do CFAP."
U. S. Soares
"O curso é intenso e requer muita dedicação do aluno. No entanto se ganha uma nova percepção de modelagem capaz de transformar o mercado. Estou muito satisfeito e feliz pela oportunidade de ter participado."
A. V. M. Santos
"O Curso vale muito a pena. O tempo é usado com muita prática e teoria. O Instrutor demonstra segurança sobre o assunto e ensina muito bem. Recomendo o curso!"
M. C. G. de Souza
"O curso foi muito intenso. A prática da modelagem e análise do processo foi um grande diferencial, que propiciou a assimilação do aprendizado sobre BPM de forma natural e simples."
L. M. F Calazans
"Muito melhor que a minha expectativa.
Gostei muito da parte prática, principalmente porque não se restringiu ao uso da ferramenta explorou bastante a aplicação dos conceitos. Muito Bom! Sem falar que o instrutor é um show à parte, tanto no domínio do assunto quanto na condução do curso quanto na habilidade de deixar os participantes à vontade e envolvidos entusiasmadamente com a disciplina BPM."
I. P. Teles
"Ótimo curso e com bastante prática."
E. A. L. Santos
"Ótimo curso de formação de analistas de processos. Vimos na pratica e através de estudos de casos como levantar, analisar, mapear e desenhar os processos, assim como trabalhar e apresentar as suas melhorias durante o treinamento."
A. A. M. Calheiros
"Gostei muito do curso, o professor tem uma didática excelente e conseguiu passar todo seu conhecimento no tempo adequado e de uma forma simples e eficiente."
L. H. Carlos
"Curso excelente!
Gart soube passar com grande facilidade o conhecimento necessário para realizar uma análise de processos. Além disso, temos o livro como um grande material de apoio."
A. L. N. Doria
"O Curso excedeu minhas expectativas, pela gama de conhecimentos que foram disponibilizados. Maravilhoso!"
I. V. G. Macêdo
"Curso muito bem conduzido e ministrado, tendo como instrutor um profissional expert em BPMN com um alto grau de conhecimento sobre o assunto."
V. C. Jesus
"O curso foi muito Bom, Excelente!
Proporcionou-me um melhor entendimento da importância e da aplicação do BPM nas Organizações, o treinamento é estruturado de tal forma que reforça e transmite a necessidade de termos visão sistêmica quando da análise dos processos organizacionais, reforçando a necessidade de entender o DNA da empresa, como premissa para um bom mapeamento dos processos e caso necessário formulemos propostas de melhorias. Gart, parabéns, e obrigado pela forma de transmitir o seu grande saber sobre BPM. Não poderia deixar de recomendar a todos os que necessitam de melhoria em seus processos."
A. Rossi
"Curso dinâmico e totalmente voltado para a prática com excelente aproveitamento.
Gart consegue manter o curso com um dinamismo incrível o que torna as aulas ainda mais interessantes e instigantes."
N. A. C. Junior
"Foi excelente, ajudou muito na consolidação dos conhecimentos."
S. H. N. A. Silva
"Eu que tenho 25 anos de experiência em processos e sistemas foi vital para rever alguns conceitos que tinha. O conhecimento da metodologia é enriquecedor. Destaco dois pontos interessantes nesta formação que são: a representação dos processos e a forma de como recomendar as melhorias."
S. Carvalho
"O Curso estrutura o conhecimento e a forma de aplicar esse conhecimento."
R. M. S. Barreto
"O curso foi muito proveitoso, dinâmico, prático e no meu caso um novo desafio. O professor é muito bom, explica muito bem, conseguiu expressar para a turma segurança e convicção do que foi passado. Em minha opinião, foi tudo excelente."
A. M. Alves
"Extremamente produtivo conduzindo à real aplicabilidade dos conceitos apresentados em livros."
T. P. Souza
"O curso foi bastante gratificante, e vai me ajudar muito, pois sou iniciante no assunto. Estou indo para área de processos e o livro “Guia para Formação de Analistas de Processos” será o meu guia. Gostaria de participar de especializações como: mapeamento de processos e técnicas de entrevistas."
L. A. Silva
"O curso foi muito bom, abriu minha visão para uma nova área."
L. A. Santos
"Ótimo! O curso me agregou novas informações sobre processos de negócios, visando o cliente, os quais com certeza serão aplicados na minha vida profissional. Gostei da didática do palestrante e o achei bastante simpático e com alto astral."
K. C. A. Silva
"Excelente!"
L. C. L. Aragão
"Curso de grande importância para o desenvolvimento profissional de quem deseja se especializar ou entender melhor a gestão de processos. Muito bom!"
F. A . O. Rocha
"Muito Bom. Ficou clara a importância do papel do Analista de Processos no sentido de avaliar e propor melhorias nos processos das organizações previamente identificados, compreendidos e representados através de um desenho."
M. F. Lattuga
"Maravilhoso! Bem didático, de fácil entendimento para o público. Obrigada mais uma vez pela transmissão do seu vasto conhecimento."
S. F. N. Fraga
"Gostei muito. O curso é dinâmico, é objetivo é excelente. O instrutor é um grande conhecedor do que ensina, por essa razão foi muito prazeroso participar deste treinamento."
M. A. V. Jogaib
"Gostei muito da forma como o curso foi estruturado e do conteúdo. Atendeu completamente minhas expectativas."
A. N. L. Queiroz
"Em minha opinião o curso veio agregar conhecimento e nos despertar ainda mais para a necessidade de nos aperfeiçoarmos cada vez mais. A didática foi excelente e o conhecimento do professor extraordinário, valeu!"
M. S. Oliveira
"Curso bem prático e que destaca o que é realmente importante no BPM: Orientação ao Cliente e Alinhamento à Estratégia."
S. C. Vital
"Agregou valor na área de BPMN e BPMS, possibilitando aumentar o nosso networking e também fazer uma troca de experiências e conhecimentos adquiridos no dia a dia. Foi muito proveitoso e importante para o meu curriculum e minha atividade profissional."
A. A. Oliveira
"O curso atendeu 100% das minhas expectativas, e ainda agregou bastante conhecimento sobre o assunto abordado."
J. V. B. Carvalho
"O curso é muito bom. Impressionante como o curso aborda todo o livro!"
R. G. Silva
"Curso é dinâmico de fácil entendimento com excelente conteúdo e serviu para agregar conhecimento de um assunto que eu pouco conhecia. Espero poder aplicar no meu trabalho para exercitar a prática."
T. C. M. Silva
"Adorei o curso, o prof. Gart tem muita segurança e desenvoltura na apresentação dos conceitos, o que parece atestar sua experiência na área."
I. C. O. Rezende
"O curso é ótimo! Principalmente para dar uma visão melhor ao analista de como funcionam os processos na empresa e como melhorá-los."
R. F. C. Freitas
"O curso mostrou-se além de todas as minhas expectativas, com grande dinamismo e objetividade."
C. H. S. Vasconcelos
"Curso muito bom e que nos dá uma visão do que realmente vem a ser análise de processos. Uma metodologia clara e de fácil aplicabilidade com grande conhecimento do professor."
G. T. Rodrigues
"Foi um curso de grande valia para quem busca a modelagem de processos como uma forma mais profissional de trabalhar. Curso bastante prático."
G. A . R. Oliveira
"Um curso excelente que me abriu a mente para entender melhor os processos de minha empresa, bem como os serviços que desenvolvo."
N. T. Neto
"Muito bom! Excelente abordagem prática, com exercícios que remetem ao cotidiano das empresas!"
M. C. G. Mantovanelli
"Curso excelente, com material de qualidade, palestrante com conhecimento e didática."
G. Novaes
"Excelente e Inovador."
F. A. Moreira
"O curso é EXCELENTE. Dinâmico. Muito bom. Associa a teoria e pratica ao mesmo tempo, proporcionando aprendizado e de forma simples permite consolidar os conhecimentos adquiridos."
S. T. Zambon
"Fui apresentada a um mundo maravilhoso e apaixonante!"
Ferramental Tecnológico para o Curso
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Com a celebração de uma inovadora parceria empresarial em 2023, Gart Capote e Interact Solutions iniciaram os trabalhos colaborativos para a inclusão de novas funcionalidades na ferramenta de processos da Interact Solutions - o Interact Flow.
A partir desta colaboração, Gart Capote se tornou o 1ª autor de BPM e CX a ter um sistema que embarca os métodos e as práticas descritas em seus livros. Consequentemente, o Interact Flow se tornou o primeiro sistema de BPMS e BPMN com métodos e técnicas para o desenvolvimento de Jornada do Cliente integrada aos Processos. |
Portanto, de agora em diante, Gart Capote passa a contar com esta poderosa e inovadora ferramenta para projetos, mentorias e cursos no Brasil, Europa, América Latina e África.
Conheça, baixe e instale em seu computador.
Aproveite o poder completo dos livros e métodos de Gart Capote combinados com a nova tecnologia do Interact Flow.
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|
FLUXO DE VALOR
Entender e Representar o FLUXO DE VALOR dos processos é fundamental para orientar as mudanças. |
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MODELAGEM COM BPMN 2.0
Ambiente simples e intuitivo para facilitar a descoberta, representação, melhoria e automatização de processos de negócio. |
|
PROCESSOS E EXPERIÊNCIAS
Utilizando o método CCBXD descrito no livro "A Jornada do Cliente", agora temos um sistema que integra os processos operacionais com as experiências dos clientes. |
|
AVALIAÇÃO DE MATURIDADE
Você também pode realizar a avaliação de maturidade em BPM, e usar a caixa de ferramentas com 5W2H, PDCA e SIPOC. |
AO PARTICIPAR, VOCÊ TERÁ:
- 2 Livros Físicos Autografados - Guia para Formação de Analistas de Processos e Medição de Valor de Processos para BPM.
- Convívio diário com Gart Capote durante as 24 horas de aulas presenciais.
- Exercícios orientados e corrigidos ao vivo ensinando modelagem e diagnóstico de processos de maneira prática e passo a passo.
- A revolucionária e aclamada Modelagem da Verdade. Ninguém ensina da mesma forma que o Gart Capote, afinal, ele é o criador da técnica.
- Acesso ao círculo de conhecimentos profissionais em BPM na rede BIXDYN
OS LIVROS EXCLUSIVOS DO MÓDULO ADP COM GART CAPOTE
|
Guia para Formação de Analistas de Processos (2ª edição)
Sucesso absoluto, esta obra de Gart Capote se tornou uma referência nacional para todos os interessados em aprender sobre Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM). Compreenda o BPM e suas áreas de conhecimento sendo aplicadas em um método prático, maleável e objetivo para quem deseja se especializar na Análise de Processos para produção de diagnóstico revolucionários e impactantes. Conteúdo essencial para todo profissional envolvido com gestão organizacional. Além de receber o livro físico, o conteúdo é apresentado e trabalhado durante a formação. |
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|
Medição de Valor de Processos para BPM
Perspectivas, Ferramentas e Métodos para Maximizar o Verdadeiro Valor dos Processos. Este é o livro precursor da revolucionária Modelagem da Verdade com BPMN 2.0. Além disso, com este livro você aprende a medir:
Além de receber o livro físico, o conteúdo é apresentado e exercitado pelos participantes durante a formação. |
CONTEÚDO DETALHADO DO MÓDULO ADP
Clique nas estruturas abaixo para abrir.
Teoria geral
1 - Introdução ao Gerenciamento de Processos de Negócio
BPM CBOK e as nove áreas de Conhecimento
Conceitos Fundamentais
2 - Design Organizacional Moderno
As 3 Dimensões e os 15 Temas fundamentais
Business Experience Design e a Gestão por Processos
3 - Levantamento e Modelagem de Processos de Negócio
Perspectivas de modelagem de processos
BPMN 2.0 aplicado na Modelagem Diagnóstica
4 - Análise de Processos
Atividades da Análise de Processos
Estratégias e Técnicas de Análise de Processos
5 - Desenho de Processos
Princípios do Desenho de Processos
Atividades de Desenho de Processos
6 - Tecnologias de Apoio
Funcionalidades de um BPMS
Arquitetura básica de um BPMS
BPM CBOK e as nove áreas de Conhecimento
Conceitos Fundamentais
2 - Design Organizacional Moderno
As 3 Dimensões e os 15 Temas fundamentais
Business Experience Design e a Gestão por Processos
3 - Levantamento e Modelagem de Processos de Negócio
Perspectivas de modelagem de processos
BPMN 2.0 aplicado na Modelagem Diagnóstica
4 - Análise de Processos
Atividades da Análise de Processos
Estratégias e Técnicas de Análise de Processos
5 - Desenho de Processos
Princípios do Desenho de Processos
Atividades de Desenho de Processos
6 - Tecnologias de Apoio
Funcionalidades de um BPMS
Arquitetura básica de um BPMS
Exercícios práticos
1- Modelagem Diagnóstica com BPMN 2.0
Exercício prático utilizando BPMN 2.0 e Bizagi para representação dos processos da empresa criada para o curso.
O resultado desse exercício é algo realmente transformador da atividade profissional para o novo Analista de Processos. Sem sombra de dúvidas, 100% dos alunos percebem a revolução prática que essa abordagem traz para as organizações.
Aviso importante: Você vai se surpreender.
- Paletas de BPMN 2.0 e o uso correto dos elementos da notação
- A diferença real entre fluxogramas e processos com BPMN
- O poder da "Modelagem da Verdade" organizacional nos diagnósticos
Exercício prático utilizando BPMN 2.0 e Bizagi para representação dos processos da empresa criada para o curso.
O resultado desse exercício é algo realmente transformador da atividade profissional para o novo Analista de Processos. Sem sombra de dúvidas, 100% dos alunos percebem a revolução prática que essa abordagem traz para as organizações.
Aviso importante: Você vai se surpreender.
2- Medição de Valor dos Processos
- Criação de descritivo dos processos e seus detalhes internos (fluxo da informação, adição de valor em atividades, recursos utilizados, objetivo dos trabalhos, análise de tempo etc.)
- Cálculo de Capacidade dos processos conforme a Modelagem da Verdade. Como encontrar e evidenciar a diferença entre o que a organização acha que faz e o que realmente é feito.
- Custeio de Atividades e instâncias de processos. Como a organização utiliza seus recursos e quais os caminhos que consomem mais recursos.
- Simulação de Cenários e a evidência de gargalos produtivos. Essa abordagem possibilita, dentre outros ganhos, a descoberta de gaps entre as metas e a capacidade real organizacional de alcance.
3- Apresentação de Resultados
Como apresentar as informações alcançadas de maneira inteligente, objetiva, relevante e contundente.
O Analista de Processos precisa aprender a compilar e apresentar as informações alcançadas ao longo dos trabalhos.
É aprender a NÃO apenas entregar diagramas e documentos clássicos sobre processos.
É conseguir entregar "informações relevantes para a tomada de decisão".
Uma provocação de Gart Capote e apoiada em prática de tantos anos:
"Quem diz que não quer perder tempo com análise, certamente, nunca recebeu um bom diagnóstico de processos feito com base na modelagem da verdade e medição de valor de processos. Pode acreditar, são milhares de horas de prática que me comprovam essa informação."
Como apresentar as informações alcançadas de maneira inteligente, objetiva, relevante e contundente.
O Analista de Processos precisa aprender a compilar e apresentar as informações alcançadas ao longo dos trabalhos.
É aprender a NÃO apenas entregar diagramas e documentos clássicos sobre processos.
É conseguir entregar "informações relevantes para a tomada de decisão".
Uma provocação de Gart Capote e apoiada em prática de tantos anos:
"Quem diz que não quer perder tempo com análise, certamente, nunca recebeu um bom diagnóstico de processos feito com base na modelagem da verdade e medição de valor de processos. Pode acreditar, são milhares de horas de prática que me comprovam essa informação."
O SEU CERTIFICADO DE ANALISTA DE PROCESSOS
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CERTIFICAÇÃO CBPP
O conteúdo do Módulo ADP é totalmente coerente com os princípios e conceitos fundamentais do BPM CBOK da ABPMP. Mesmo não sendo o objetivo principal desta formação, ao participar deste curso, você também se prepara para prestar o exame CBPP. RECERTIFICAÇÃO CBPP A carga horária do Módulo ADP também pode ser utilizada para a contagem das suas 30 horas de atividades de formação continuada em BPM - exigidas para a recertificação. Ao apresentar o seu certificado, você já reduzirá 24 horas do total necessário. |
CÍRCULO DE CONHECIMENTOS
Os participantes do módulo ADP recebem acesso exclusivo ao círculo privativo MAD na rede profissional BIXDYN.
No círculo MAD (Modelagem, Análise e Diagnóstico), publicamos conteúdo e desenvolvemos uma rede positiva para a utilização das técnicas de Modelagem da Verdade com BPMN para promover o Diagnóstico de Processos de Negócios.
No círculo MAD (Modelagem, Análise e Diagnóstico), publicamos conteúdo e desenvolvemos uma rede positiva para a utilização das técnicas de Modelagem da Verdade com BPMN para promover o Diagnóstico de Processos de Negócios.
Um curso revolucionário com uma rede profissional para o desenvolvimento de habilidades e oportunidades.
Participe desta rede de especialistas.
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* Possuímos todos os registros e habilitações necessárias para atender órgãos públicos.
CIDADE |
DATA e HORÁRIO |
CURSO |
SÃO PAULO - SP Espaço Paulista Av. Paulista, 807, 17 |
09, 10 e 11 de Dezembro Horário de 9h até 18h |
MÓDULO ADP |
BRASÍLIA - DF Hotel Confort Suítes Monumental SHN Quadra 4 Lote B, SHN |
Em 2025... |
MÓDULO ADP |
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Todos os dados pessoais serão tratados ao abrigo do RGPD (UE) e LGPD (BR) e de acordo com a nossa Política de Privacidade.
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Infraestrutura para participar do curso
Software para modelagem de processos por órdem de preferência para o curso:
1- Interact FLOW (Gratuito)
Faça o download do produto clicando aqui.
2- Camunda Modeler (Gratuito)
Faça o download do produto clicando aqui.
3- Bizagi Process Modeler (Gratuito)
Faça o download do produto clicando aqui.
Computador com
1- Processador com no mínimo 2.5 Ghz
2- Memória RAM de 4 GB
3- HD com espaço livre mínimo de 2 GB
4- Windows 8 ou superior
5- Processador de texto, planilha eletrônica e leitor de arquivo .pdf (ex.: word, excel, adobe reader, open office, pages, numbers etc.)
IMPORTANTE:
Para evitar contratempos, instale o produto em seu equipamento antes de iniciar o treinamento.
1- Interact FLOW (Gratuito)
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2- Camunda Modeler (Gratuito)
Faça o download do produto clicando aqui.
3- Bizagi Process Modeler (Gratuito)
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Computador com
1- Processador com no mínimo 2.5 Ghz
2- Memória RAM de 4 GB
3- HD com espaço livre mínimo de 2 GB
4- Windows 8 ou superior
5- Processador de texto, planilha eletrônica e leitor de arquivo .pdf (ex.: word, excel, adobe reader, open office, pages, numbers etc.)
IMPORTANTE:
Para evitar contratempos, instale o produto em seu equipamento antes de iniciar o treinamento.