Palestras
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Entrevista no IBMEC - DF |
Palestra
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Gart Capote no Auditório FIEMG -
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Auditório da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais - FIEMG.
Em 06/08/2014, Gart Capote realizou para a FIEMG a palestra "Estratégia, Tática e Operação Organizacional para o Século XXI". Durante o evento também foram apresentados cases de sucesso do sistema FIEMG evidenciando os desafios e ganhos alcançados pela instituições ao longo da jornada para Gestão POR Processos e o impacto positivo para seus Clientes. Gart Capote ressaltou: "Incentivar e reconhecer o empenho do sistema FIEMG para modernização e melhoria da gestão e capacidade da indústria mineira foi uma experiência muito gratificante. Nosso país precisa de mais ações nesse sentido. É nosso dever divulgar o empenho de todas as organizações decididas a transformar sua gestão e melhorar seus serviços e produtos. A sociedade agradece." |
Palestra
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BPM Lisbon 2013
Nos dias 05 e 06 de junho de 2013 aconteceu em Lisboa a
6ª Conferência Internacional de BPM.
O primeiro dia da conferência foi marcado pela colaboração internacional (Suíça, Holanda, França, Portugal, Brasil, Espanha, Alemanha e Bélgica) para evolução do tema.
No segundo dia, temas regionais (Portugal) acompanhados de casos de sucesso foram apresentados e debatidos.
Fui convidado a participar do painel que tratava do tema “Contribuição de BPM para produtividade e crescimento”.
Comparando com a comunidade europeia, devo dizer que é muito gratificante perceber a evolução brasileira na prática de BPM, porém, também é igualmente importante ratificar o quanto ainda precisamos avançar e melhorar.
No painel tive a oportunidade de apresentar os nossos mais recentes resultados e como a ABPMP Brasil colabora e lidera na mudança do paradigma profissional e resultados organizacionais.
Deixo aqui meu agradecimento pelo convite e parabenizo novamente a organização do impecável evento, em especial o Sr. Jorge Coelho (VP e Co-Fundador da ABPMP Portugal e do IPBPM).
As conversas com os colegas da França, Holanda, Bélgica, Suíça e Espanha, devem evoluir e promover algumas parcerias internacionais para consolidação de melhores práticas e compartilhamento de conhecimentos.
Em breve trarei novidades sobre essa aliança internacional complementar.
Abraços,
Gart Capote
6ª Conferência Internacional de BPM.
O primeiro dia da conferência foi marcado pela colaboração internacional (Suíça, Holanda, França, Portugal, Brasil, Espanha, Alemanha e Bélgica) para evolução do tema.
No segundo dia, temas regionais (Portugal) acompanhados de casos de sucesso foram apresentados e debatidos.
Fui convidado a participar do painel que tratava do tema “Contribuição de BPM para produtividade e crescimento”.
Comparando com a comunidade europeia, devo dizer que é muito gratificante perceber a evolução brasileira na prática de BPM, porém, também é igualmente importante ratificar o quanto ainda precisamos avançar e melhorar.
No painel tive a oportunidade de apresentar os nossos mais recentes resultados e como a ABPMP Brasil colabora e lidera na mudança do paradigma profissional e resultados organizacionais.
Deixo aqui meu agradecimento pelo convite e parabenizo novamente a organização do impecável evento, em especial o Sr. Jorge Coelho (VP e Co-Fundador da ABPMP Portugal e do IPBPM).
As conversas com os colegas da França, Holanda, Bélgica, Suíça e Espanha, devem evoluir e promover algumas parcerias internacionais para consolidação de melhores práticas e compartilhamento de conhecimentos.
Em breve trarei novidades sobre essa aliança internacional complementar.
Abraços,
Gart Capote
Gestão de Promotorias de Justiça e BPM
Nos dias 21, 22 e 23 de Março realizei mais uma turma do Curso de Formação de Analistas de Processos (CFAP) em Vitória – ES.
Nessa edição tive uma grata surpresa, e desta vez foi receber em sala o colega de profissão e autor Renan Evangelista. Dele recebi um exemplar do livro “Gestão de Promotorias de Justiça e Seus Processos de Negócio”.
Bom, hoje (31/03/2013) terminei a leitura do mesmo e gostaria de deixar registrado que gostei bastante da obra e acredito que a mesma deveria se tornar Vade Mecum de todo Parquet. Parabéns ao colega Renan e as coautoras Ana Cecília Gouvêa e Vanessa Evangelista pela bela e útil obra.
Gart Capote
Nessa edição tive uma grata surpresa, e desta vez foi receber em sala o colega de profissão e autor Renan Evangelista. Dele recebi um exemplar do livro “Gestão de Promotorias de Justiça e Seus Processos de Negócio”.
Bom, hoje (31/03/2013) terminei a leitura do mesmo e gostaria de deixar registrado que gostei bastante da obra e acredito que a mesma deveria se tornar Vade Mecum de todo Parquet. Parabéns ao colega Renan e as coautoras Ana Cecília Gouvêa e Vanessa Evangelista pela bela e útil obra.
Gart Capote
Palestra - Força Aérea Brasileira - Brasília - DF
22/03/2013
Foi realizado no dia 19 de Março de 2013 o BPM Day Aeronáutica (Evento da ABPMP Brasil).
O evento aconteceu no auditório da Secretaria de Economia e Finanças da Aeronáutica (SEFA) contando com a presença de militares das 3 Forças Armadas - além de servidores civis de diversos órgãos públicos e profissionais de empresas privadas. Neste dia tivemos mais de 200 participantes presentes divididos entre auditório e sala de aula com vídeo conferência.
Tive a honra de ser convidado a palestrar sobre BPM e suas tendências em nosso país, além de apresentar os conceitos sobre "Governo 3.0 - Gestão dos Eventos da Vida do Cidadão".
O evento foi um sucesso absoluto e prestigiado por diversas autoridades militares e civis, sendo que na abertura oficial ainda contamos com a ilustre participação do Secretário de Economia e Finanças da Aeronáutica, o Tenente-Brigadeiro do Ar Antonio Franciscangelis Neto.
Agradeço mais uma vez ao Coronel Intendente Alexandre Veloso Guimarães, chefe da Coordenadoria de Processos da SEFA, por todo o empenho na realização deste bem sucedido evento.
Foi extremamente gratificante conhecer o empenho e as conquistas diárias da nossa força aérea no que tange a melhoria e gestão de seus processos.
Os brasileiros precisam conhecer todo os casos apresentados. Estamos falando de fomento da indústria aeronáutica nacional, gestão médico-hospitalar, desenvolvimento de tecnologias, excelência em logística e melhoria contínua do controle do tráfego aéreo.
Precisamos criar um espaço para divulgar o que nosso povo faz bem feito, com seriedade e compromisso social.
Já é tempo de não apenas dar espaço na mídia para apresentar corruptos e outras mazelas.
Nossos jovens merecem ter orgulho do país em que nasceram.
Bom, na condição de orgulhoso reservista do EB, e conforme disse no encerramento do evento:
Brasil acima de tudo!
Grande abraço,
Gart Capote
Foi realizado no dia 19 de Março de 2013 o BPM Day Aeronáutica (Evento da ABPMP Brasil).
O evento aconteceu no auditório da Secretaria de Economia e Finanças da Aeronáutica (SEFA) contando com a presença de militares das 3 Forças Armadas - além de servidores civis de diversos órgãos públicos e profissionais de empresas privadas. Neste dia tivemos mais de 200 participantes presentes divididos entre auditório e sala de aula com vídeo conferência.
Tive a honra de ser convidado a palestrar sobre BPM e suas tendências em nosso país, além de apresentar os conceitos sobre "Governo 3.0 - Gestão dos Eventos da Vida do Cidadão".
O evento foi um sucesso absoluto e prestigiado por diversas autoridades militares e civis, sendo que na abertura oficial ainda contamos com a ilustre participação do Secretário de Economia e Finanças da Aeronáutica, o Tenente-Brigadeiro do Ar Antonio Franciscangelis Neto.
Agradeço mais uma vez ao Coronel Intendente Alexandre Veloso Guimarães, chefe da Coordenadoria de Processos da SEFA, por todo o empenho na realização deste bem sucedido evento.
Foi extremamente gratificante conhecer o empenho e as conquistas diárias da nossa força aérea no que tange a melhoria e gestão de seus processos.
Os brasileiros precisam conhecer todo os casos apresentados. Estamos falando de fomento da indústria aeronáutica nacional, gestão médico-hospitalar, desenvolvimento de tecnologias, excelência em logística e melhoria contínua do controle do tráfego aéreo.
Precisamos criar um espaço para divulgar o que nosso povo faz bem feito, com seriedade e compromisso social.
Já é tempo de não apenas dar espaço na mídia para apresentar corruptos e outras mazelas.
Nossos jovens merecem ter orgulho do país em que nasceram.
Bom, na condição de orgulhoso reservista do EB, e conforme disse no encerramento do evento:
Brasil acima de tudo!
Grande abraço,
Gart Capote
Certificação Profissional em BPM - CBPP e Upgrade de categoria
08/03/2013
Hoje recebi o meu certificado de “CBPP - Blue Seal”.
O “Blue Seal” é um upgrade na certificação CBPP (Certified Business Process Professional) que evidencia permanência, prática e educação continuada do profissional.
Fico muito feliz com essa conquista que não é somente do profissional, mas principalmente, é um grande incentivo para a comunidade de BPM continuar estudando e agindo para promoção da mudança da realidade do nosso país.
Dia 24 de Junho teremos a 1ª turma de recertificação no Brasil.
Espero vocês lá.
Gart Capote
* Para maiores detalhes sobre a certificação profissional internacional - CBPP - visite o site da ABPMP Brasil em www.abpmp-br.org
Hoje recebi o meu certificado de “CBPP - Blue Seal”.
O “Blue Seal” é um upgrade na certificação CBPP (Certified Business Process Professional) que evidencia permanência, prática e educação continuada do profissional.
Fico muito feliz com essa conquista que não é somente do profissional, mas principalmente, é um grande incentivo para a comunidade de BPM continuar estudando e agindo para promoção da mudança da realidade do nosso país.
Dia 24 de Junho teremos a 1ª turma de recertificação no Brasil.
Espero vocês lá.
Gart Capote
* Para maiores detalhes sobre a certificação profissional internacional - CBPP - visite o site da ABPMP Brasil em www.abpmp-br.org
Fundação Oswaldo Cruz
12 de novembro de 2012
Estive na Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ - http://www.fiocruz.br) para palestrar sobre a importância organizacional da Gestão por Processos.
Minha palestra fez parte da 1ª Jornada de Gestão Por Processos da FIOCRUZ, evento de dois dias contendo várias outras palestras e debates temáticos importantes para disseminar a Gestão por Processos como fundamento de Excelência na Gestão, promover o alinhamento Institucional, a troca de experiência e o acompanhamento qualitativo das ações de modelagem de Processos na Fiocruz.
Fiquei muito honrado e feliz com o convite, que além de ajudar na consecução do objetivo da ABPMP Brasil – “Transforma o País na Maior Referência Mundial de BPM”, também proporcionou um importante encontro com as lideranças do tema na FIOCRUZ, e mais ainda, tive a honra de reencontrar o Sr. Bruno Palvarini - Gerente de Aperfeiçoamento dos Modelos e Referenciais das Políticas de Gestão Pública do Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão – MPOG.
Bruno, além de reconhecida liderança do GESPÚBLICA, é um profissional excepcional e que sempre promove novas “reflexões” em suas palestras. Foi muito bom vê-lo palestrar mais uma vez.
Agradeço Mirian Cohen - Coordenadora da Qualidade – Fiocruz/ VPGDI, pelo convite e oportunidade de falar com pessoas tão dedicadas e interessadas. Deixo registrado aqui o meu apoio ao esforço que a FIOCRUZ realiza no seu dia a dia. Vocês, apesar de serem reconhecidos pela excelência e referenciados internacionalmente, são humildes ao ponto de acreditar que é preciso investir na melhoria e constante capacitação. Este é um exemplo de órgão público que deve ser constantemente lembrado por todos. Parabéns!
Grande abraço,
Gart Capote
Previdência Social
31 de outubro de 2012.
Estive no Ministério da Previdência Social – MPS (http://www.mps.gov.br) para ministrar uma palestra sobre como o Governo pode ser mais efetivo na realização de sua missão, utilizando para isso, o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e uma clara compreensão do valor percebido pelos Cidadãos. Sendo assim, criei uma palestra que apresenta os principais Eventos da Vida do Cidadão e como o Governo Moderno pode integrar seus processos e entregar Melhores Serviços. A isso damos o nome de “Life Event Management” ou “Gestão dos Eventos da Vida”.
O evento foi muito gratificante e contou com a presença de diversas autoridades, destacando com orgulho a abertura da solenidade pelo Ministro da Previdência Social no Brasil, o Exmo. Sr. Garibaldi Alves Filho que, além de destacar a importância do efetivo gerenciamento de processos na consecução da missão do MPS, ainda agradeceu a ABPMP Brasil por todo o voluntário apoio ao MPS.
De forma totalmente apartidária, confesso que fiquei muito feliz de ver uma autoridade política nacional falando sobre BPM, citando a ABPMP Brasil, e principalmente, reconhecendo que os resultados alcançados são originados da seriedade com que os profissionais do MPS estão tratando o tema.
Parabéns para todos os envolvidos na realização deste evento, em especial, gostaria de deixar registrado aqui o meu agradecimento para Nicir Chaves - Assessora de Gestão Estratégia e Inovação Institucional do Ministério da Previdência Social. Nicir, você está reenergizando toda a esplanada com os resultados alcançados! Continue assim, pois, mostrar que é possível mudar esse país para melhor, é algo que só faremos compartilhando experiências e evidenciando excelência nos resultados.
Grande abraço,
Gart Capote
Estive no Ministério da Previdência Social – MPS (http://www.mps.gov.br) para ministrar uma palestra sobre como o Governo pode ser mais efetivo na realização de sua missão, utilizando para isso, o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e uma clara compreensão do valor percebido pelos Cidadãos. Sendo assim, criei uma palestra que apresenta os principais Eventos da Vida do Cidadão e como o Governo Moderno pode integrar seus processos e entregar Melhores Serviços. A isso damos o nome de “Life Event Management” ou “Gestão dos Eventos da Vida”.
O evento foi muito gratificante e contou com a presença de diversas autoridades, destacando com orgulho a abertura da solenidade pelo Ministro da Previdência Social no Brasil, o Exmo. Sr. Garibaldi Alves Filho que, além de destacar a importância do efetivo gerenciamento de processos na consecução da missão do MPS, ainda agradeceu a ABPMP Brasil por todo o voluntário apoio ao MPS.
De forma totalmente apartidária, confesso que fiquei muito feliz de ver uma autoridade política nacional falando sobre BPM, citando a ABPMP Brasil, e principalmente, reconhecendo que os resultados alcançados são originados da seriedade com que os profissionais do MPS estão tratando o tema.
Parabéns para todos os envolvidos na realização deste evento, em especial, gostaria de deixar registrado aqui o meu agradecimento para Nicir Chaves - Assessora de Gestão Estratégia e Inovação Institucional do Ministério da Previdência Social. Nicir, você está reenergizando toda a esplanada com os resultados alcançados! Continue assim, pois, mostrar que é possível mudar esse país para melhor, é algo que só faremos compartilhando experiências e evidenciando excelência nos resultados.
Grande abraço,
Gart Capote
Meio Ambiente
No dia 08 de agosto de 2012 fui recebido na SEMARH – SE (Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Recursos Hídricos de Sergipe), onde tive a satisfação de conhecer duas importantes personalidades da administração pública do estado.
Primeiramente, tive uma reunião com o atual Secretário de Estado do Meio Ambiente e Recursos Hídricos, o Sr. Genival Nunes Silva, onde conversamos sobre análise de impacto ambiental e outras importantes iniciativas que a SEMARH - SE conduz para realizar sua missão. Fiquei positivamente impressionado com as várias evidências de seriedade, compromisso, liderança, e principalmente, a paixão que esta secretaria conduz suas atividades. Enquanto cidadão brasileiro, é sempre muito gratificante perceber o bom uso dos recursos públicos – nossos impostos.
No meu próximo livro, sobre técnicas avançadas de análise de processos, teremos um capítulo inteiramente dedicado à análise de impacto ambiental. Neste capítulo apresentarei técnicas, métodos e casos de sucesso deste tipo de iniciativa organizacional. Certamente teremos projetos de Sergipe sendo referenciados.
Ainda no mesmo dia, e após a reunião com o Secretário Genival Nunes, tive o prazer de conhecer a “Sala de Situação” para monitoramento hidrometeorológico – localizada em Aracaju. Dentre outras importantes ações, a sala de situação é responsável por monitorar os principais rios do estado que têm condições de provocar grandes enchentes e impactar a economia local (total de 51 estações de monitoramento em todo o estado). Esse importante trabalho é conduzido pelo conhecido meteorologista e coordenador do SIMESE (Sistema Meteorológico do Sergipe), o Sr. Overland Amaral. Fiquei - novamente – positivamente impressionado ao saber que esta é a 3ª Sala de Situação para monitoramento hidrometeorológico do nosso país.
Meus parabéns para todos os envolvidos e contem sempre comigo.
Gart Capote
Primeiramente, tive uma reunião com o atual Secretário de Estado do Meio Ambiente e Recursos Hídricos, o Sr. Genival Nunes Silva, onde conversamos sobre análise de impacto ambiental e outras importantes iniciativas que a SEMARH - SE conduz para realizar sua missão. Fiquei positivamente impressionado com as várias evidências de seriedade, compromisso, liderança, e principalmente, a paixão que esta secretaria conduz suas atividades. Enquanto cidadão brasileiro, é sempre muito gratificante perceber o bom uso dos recursos públicos – nossos impostos.
No meu próximo livro, sobre técnicas avançadas de análise de processos, teremos um capítulo inteiramente dedicado à análise de impacto ambiental. Neste capítulo apresentarei técnicas, métodos e casos de sucesso deste tipo de iniciativa organizacional. Certamente teremos projetos de Sergipe sendo referenciados.
Ainda no mesmo dia, e após a reunião com o Secretário Genival Nunes, tive o prazer de conhecer a “Sala de Situação” para monitoramento hidrometeorológico – localizada em Aracaju. Dentre outras importantes ações, a sala de situação é responsável por monitorar os principais rios do estado que têm condições de provocar grandes enchentes e impactar a economia local (total de 51 estações de monitoramento em todo o estado). Esse importante trabalho é conduzido pelo conhecido meteorologista e coordenador do SIMESE (Sistema Meteorológico do Sergipe), o Sr. Overland Amaral. Fiquei - novamente – positivamente impressionado ao saber que esta é a 3ª Sala de Situação para monitoramento hidrometeorológico do nosso país.
Meus parabéns para todos os envolvidos e contem sempre comigo.
Gart Capote
Ministério da Saúde
Em primeiro de agosto de 2012 começamos a primeira turma do Curso de Formação de Analistas de Processos | CFAP para profissionais do Ministério da Saúde em Brasília - DF.
As aulas acontecem na nova sede da Fiocruz, Brasília - localizado no campus da UnB.
Este é mais um importante passo da administração pública em direção aos modernos conceitos e práticas de gerenciamento de processos de negócio. Fico extremamente orgulhoso e feliz em poder contribuir para a modernização e melhoria dos serviços públicos brasileiros.
Deixo registrado aqui o meu agradecimento pela deferência e oportunidade de ajudar.
Gart Capote
As aulas acontecem na nova sede da Fiocruz, Brasília - localizado no campus da UnB.
Este é mais um importante passo da administração pública em direção aos modernos conceitos e práticas de gerenciamento de processos de negócio. Fico extremamente orgulhoso e feliz em poder contribuir para a modernização e melhoria dos serviços públicos brasileiros.
Deixo registrado aqui o meu agradecimento pela deferência e oportunidade de ajudar.
Gart Capote
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa
É com muito orgulho que ministro o Curso de Formação de Analistas de Processos | CFAP para 80 profissionais da
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa | RNP. Ao todo são 4 turmas envolvendo Brasília - DF, Rio de Janeiro - RJ e Campinas - SP.
Além da capacitação presencial, com apresentação de teoria e realização de exercícios práticos ao longo do treinamento, cada um dos 80 profissionais recebe um exemplar do referenciado livro Guia para Formação de Analistas de Processos.
Para os gestores e líderes envolvidos nesta iniciativa, 30 exemplares do meu novo livro BPM Para Todos foram distribuídos no intuito de esclarecer cada vez mais o tema Gerenciamento de Processos de Negócio | BPM.
Fica registrado aqui o meu agradecimento pela deferência e oportunidade de ajudar.
Gart Capote
Exército Brasileiro
O Exército Brasileiro também está presente nas turmas do Curso de Formação de Analistas de Processos.
Com o apoio do Estado-Maior do Exército Brasileiro, o CFAP de Brasília - DF contará com a participação de oficiais/lideranças militares desta organização. Este é mais um importante passo para a melhoria e gestão dos processos envolvendo a complexa realidade das Forças Armadas do nosso País.
"Fico extremamente honrado em poder colaborar para esta nobre instituição - da qual fiz parte de seu corpo por 3 incríveis e saudosos anos."
Gart Capote
Marinha do Brasil
A Marinha do Brasil sai na frente novamente e realiza turma "In Company" para o Curso de Formação de Analistas de Processos (CFAP), envolvendo Praças, Servidores Civis e Oficiais de diversas unidades.
Este é um importante passo para a melhoria e gestão dos processos envolvendo a complexa realidade das Forças Armadas do nosso País.
"É com muita honra, e orgulho de reservista, que ministro este treinamento. Acredito que estamos fazendo a diferença de forma positiva e definitiva. É a semente da eliminação de desperdícios sendo plantada nas organizações públicas do Brasil."
Gart Capote
Association of Business Process Management Professionals
A ABPMP é uma associação internacional de profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), sem fins lucrativos, independente de fornecedores, dedicada à promoção dos conceitos e práticas de BPM.
A ABPMP é orientada e conduzida por praticantes de BPM.
A ABPMP Brasil é o maior capítulo da ABPMP International e um dos mais ativos e influentes capítulos do mundo. Atende a todo território nacional desde sua fundação em março de 2008. Seu comitê executivo é formado por profissionais do Rio de Janeiro, São Paulo e Rio Grande do Sul, e seus membros estão presentes em praticamente todas as unidades da federação.
O capítulo brasileiro foi iniciado com a determinação de cinco profissionais de BPM que entendiam a importância do gerenciamento de processos de negócio no Brasil. Gart Capote (RJ), José Davi Furlan (SP), Leandro Jesus (RJ), Sergio Mylius da Silva (RS) e Mauricio Bitencourt (RS), conheceram-se através da Internet e compartilharam o interesse recíproco de levar adiante a criação do capítulo brasileiro. O capítulo brasileiro está constantemente colaborando para a qualificação dos profissionais associados por todo o Brasil, com especial atenção aos mais remotos que têm dificuldade de acesso a cursos de aprimoramento profissional de qualidade. O Brasil é reconhecido internacionalmente como uma potência em BPM compartilhando com EUA e Alemanha programas pioneiros e avanços na área. Conheça mais sobre a ABPMP no Brasil (www.abpmp-br.org) e no mundo (www.abpmp.org) acessando os seus sites.
Sou o atual Presidente da ABPMP Brasil e ficarei muito feliz em ajudar.
Entre em contato comigo.
Blog Mundo BPM
Em 2007 criei o Blog Mundo BPM. Naquele momento o intuito era apenas compartilhar experiências e conteúdo com outros profissionais da área e leitores em geral. O blog teve uma grande aceitação pela comunidade e desde então venho atualizando-o com conteúdo relevante para os nossos profissionais e estudantes deste fascinante Mundo do Business Process Management. Foi a partir de uma chamada que fiz no Blog em 2008 que conheci os quatro outros fundadores da ABPMP Brasil. Essa é mais uma prova da capacidade de transformação da blogosfera como um todo.
Hoje tenho alguns milhares de acessos acumulados desde sua entrada no ar e continuo levando artigos, divulgando eventos, promoções etc.
Tudo para o leitor interessado em BPM. Ainda não conhece o blog?
Então, clique aqui e faça uma ótima viagem!